キャンセル・返金ポリシー
「メンケアの学校」(以下「本サービス」)のキャンセルおよび返金の取り扱いについて、以下のとおり定めます。安心してお申込みいただけるよう、わかりやすくご案内します。
30日間 無条件返金保証
役務の提供開始日(会員サイト・LINEへのアクセス権の付与日)から30日以内であれば、理由を問わず受講料を全額返金いたします。「思っていた内容と違った」「今は受講のタイミングではなかった」——どんな理由でも構いません。
1. 返金保証の起点について
返金保証期間の起点は、受講開始日(=会員サイトおよびLINEへのアクセス権を付与した日)です。お申込み日やお支払い日ではありません。実際にコンテンツをご覧いただける状態になった日から30日間、じっくりお試しいただけます。
2. 返金のお手続き
- 返金をご希望の場合は、受講開始日から30日以内に info@aitajiri.com 宛にメールでお申し出ください。
- 件名に「返金希望」、本文にお名前・お申込みプランをご記載ください。理由の記載は任意です。
- ご返金先口座を確認のうえ、当社の定める方法で速やかにご返金いたします。
- クレジットカード決済の場合は決済の取消(またはご指定口座への返金)、銀行振込の場合はご指定口座へのお振込みにて対応します。
※ クレジットカード会社の締め日の関係で、ご返金の反映が翌月以降になる場合があります。
3. 返金保証の対象外となる場合
- 受講開始日から30日を経過した後の、お客様のご都合による返金・中途解約。
- 個別上位プラン(伴走サポート)について、契約書に別段の定めがある場合は契約書の条件が優先されます。
- 規約に反する行為(コンテンツの無断転載・共有等)が確認された場合。
4. キャンセルについて
お申込み後、受講開始(アクセス権付与)前のキャンセルはいつでも可能です。お支払い済みの場合は全額返金いたします。受講開始後については、上記の30日間無条件返金保証が適用されます。
5. お問い合わせ
本ポリシーに関するご不明点は、info@aitajiri.com までお気軽にお問い合わせください。
制定日:2026年6月8日 / Tskb Sales Japan株式会社